«Просить — это и давать»

«Я испытывал неловкость, когда открывал сбор: есть куда более важные вещи в мире, на которые можно потратить деньги, а тут я. Думал, что не заслуживаю финансовой поддержки», — говорит ведущий подкаста «Закладка» Владимир Еремин. «Самое непростое — рассказать читателям и друзьям, что они могут меня поддерживать материально», — делится автор телеграм-канала «Сюин» Lea Suin.

Подобные эмоции испытывают многие авторы, которые хотели бы попробовать себя в краудфандинге: они не готовы просить о поддержке их творчества, чувствуют неуверенность и нерешительность. Кто-то считает, будто его проекты недостойны благодарности людей («Это же не работа!»), а кто-то и вовсе воспринимает сборы донатов как попрошайничество и стыдится просить поддержки таким образом.

В этих установках нет ничего противоестественного, но они мешают заниматься творчеством дальше и учиться новому. Как их побороть? Психологиня Катя Абрамова объясняет, почему мы испытываем синдром самозванца и как его преодолеть, а HR-директорка благотворительного фонда «Нужна помощь» Валерия Мазанова рассказывает, как полюбить краудфандинг и найти в нем основы для профессионального развития.

Почему нам сложно просить

Запрос к окружающим людям на оплату своего труда — это действительно сложно. У каждого человека своя комбинация причин, которая останавливает его и заставляет чувствовать себя некомфортно, объясняет Катя Абрамова. Во многих случаях нам тяжело просить что бы то ни было из-за принятых в обществе норм — например, о хорошей и важной работе говорить не надо, ее и так оценят. А если не замечают, значит, работа не такая хорошая — и просить за нее что-либо тем более неприлично.

Играет свою роль и воспитание. Кого из нас с детства не одергивали: «Не хвались»? И мы выучили: говорить, какой ты замечательный, плохо, общество такое не поощряет. Это проецируется и на открытие краудфандингового сбора: сказать «Смотрите, как классно я сделал, поддержите меня!» — будто бы хвастовство.

Другая причина нашей нерешительности — страх не получить поддержку. Если мы запросили и не получили желаемого, это причиняет боль. И мы подсознательно выбираем ничего не просить, чтобы не расстраиваться. Вдруг нас не поддержат или сделают это не в том объеме, на который мы рассчитывали?

А самая распространенная причина, мешающая заявить о себе, — это синдром самозванца: я недостаточно хорош, чтобы просить денег. Он работает очень хитро: часто чем более профессионален и компетентен человек, тем больше он склонен к самокритике: «Граница наших знаний — это окружность, за пределами которой все, что мы не знаем, — рассказывает Катя Абрамова. — Чем меньше знаний, тем меньше окружность и тем меньше ты считаешь себя самозванцем. И наоборот: чем больше знаешь, тем ярче выражен синдром».

«Таким образом, у самых настоящих самозванцев не бывает этого синдрома! А если вы его испытываете, значит, вы не самозванец — иначе не задумывались бы об этом».

Если говорить именно про финансовую поддержку, с этим все еще сложнее. Во-первых, деньги — это ценность, ведь все имеет свою стоимость. Когда мы запрашиваем финансовую поддержку своих творческих проектов, то не уверены в их ценности: достаточно ли хорош мой роман, чтобы я попросил у людей столько-то денег на его издание? Во-вторых, наша общая установка — деньги просто так не даются, их надо заработать. А если не работаешь или недостаточно много или усердно трудишься, это осуждается. Получается, если ты не трудился без сна и отдыха, то неловко и просить оплаты. В-третьих, деньги — это атрибут успешности, статусности. И если приходится их просить, это будто унизительно: я слаб, не могу себе этого сам позволить, вынужден просить других. Мы стараемся избежать такого положения.

«Просим мы какую-то мелочь или финансовую поддержку — мы в любом случае просим, а любая просьба всегда связана с комплексом сложных чувств и установок, — говорит Катя Абрамова. — И если дело касается денег, это вообще табуированная тема, сложная для обсуждения и тем более для запроса. Особенно в нашей культуре, где пойти к руководству и потребовать премию считается не очень приличным, даже если ты работал сверхурочно. Получается, нам тяжело просить, даже находясь в трудовых отношениях. А когда не состоим в них — еще тяжелее».

Почему поддержка важна для профессионального развития

Просить помощи — нормально, правильно и порой даже необходимо нам, уверена Валерия Мазанова. Если считаешь, что со всем справишься сам (например, и книгу напишешь, и заработаешь денег на ее издание), можно нагрузить себя слишком сильно и в итоге заработать нервный срыв. Нужно рассчитывать силы и понимать, что жизнь всегда чуть сложнее, а разные обстоятельства могут повлиять на наши планы. Справиться со всем одному и продолжить профессиональное развитие без поддержки может быть действительно трудно.

Кроме того, помогать — это не делать одолжение. Во-первых,

другой человек в такой коммуникации не объект, а субъект, и у него есть выбор: помочь или нет. Если человек помогает, значит, он сам хочет это сделать — и, возможно, получает от этого удовольствие.

А во-вторых, в каком-то смысле просить — это и давать. Предлагая поддержать себя, ты как бы заранее соглашаешься, что при необходимости потом тоже протянешь руку другому человеку. Это взаимный обмен. Таким образом, сбор помогает наладить контакты, найти новых партнеров, коллег, друзей.

Краудфандинг — такой же способ заработать деньги для автора, как для фрилансера — получение заказов и оплаты за них. Развиваться в краудфандинговых сборах можно, используя ту же технологию, к которой прибегают ушедшие в свободное плавание специалисты.

Во-первых, создавайте комьюнити и ищите единомышленников. И тех, кто на этом же пути — например, тоже пытается решиться на краудфандинг, и тех, кто уже прошел этот путь и уверенно себя чувствует на нем, — они могут стать менторами. Лучше, если их бэкграунд совпадает с вашим: прислушаться к человеку в схожих обстоятельствах всегда легче.

«Не бойтесь писать ни первым, ни вторым. Кто-то откажет, но в большинстве случаев люди идут навстречу, — рассказывает Валерия Мазанова. — Предлагайте созвониться, встретиться, обменяться опытом, просите поделиться с вами советом. Человек не обязательно должен быть буквально той же специальности, что и вы, — смело пишите авторам, работающим в других сферах, но имеющим релевантный опыт. Главное — заряжайтесь энергией от людей».

Во-вторых, записывайте свои результаты. Используйте теорию малых шагов и небольших побед, фиксируя все: удалось собрать 500 рублей — хорошо, прибавилось 10 новых подписчиков — отлично. В конце каждой недели фиксируйте все имеющиеся результаты: рисуйте диаграмму или таблицу — как вам удобно. Главное — отмечайте любые достижения и осознавайте, что они есть, а значит, вы можете идти по этому пути дальше и добиваться большего.

«Одна из важнейших вещей на пути профессионального развития — поддержка других. На разных этапах важно “опыляться” друг о друга: именно это помогает идти дальше, принимать свои ошибки и понимать дальнейшие пути развития. Краудфандинг — один из способов получать поддержку и формировать свое комьюнити, — говорит Валерия Мазанова. — Еще мне нравится идея fuckup night — вечеров, на которых разные специалисты рассказывают, как и что у них не получилось. Это тоже способ получить поддержку: ты слушаешь и понимаешь, что не у одного тебя так, у других так же, и это нормально. Есть и группы поддержки — не только психологические, но и направленные на личностное развитие. Можно найти такое комьюнити или самому стать инициатором его создания».

Истории девушек, решившихся искать финансирование на свои проекты

Как побороть страх и начать делать

Синдром самозванца — противоречивый феномен: он усложняет нашу жизнь, но в то же время помогает обнаружить слабые точки и понять, что мы можем в себе улучшить. Следовательно, преодоление синдрома — не главная цель, можно жить с ним и по-прежнему делать много хорошего, объясняет Катя Абрамова. Но если он мешает развитию и из-за него вы не можете решиться на краудфандинговый сбор, постарайтесь разобраться в своих чувствах. Ловите подобные мысли («Я не смогу, у меня не получится, я недостаточно хорош») и говорите себе: они вызваны не тем, что я что-то плохо сделал, это синдром самозванца говорит за меня.

Еще лучше, если есть люди, у которых можно спросить честного совета: действительно ли сделанное вами не так уж хорошо, или это опять голос синдрома? Для этого постарайтесь чаще соприкасаться с профессиональным поддерживающим сообществом, которое сможет давать вам адекватную обратную связь, видя в том, что вы делаете, и плохое, и хорошее. Важно отличать это от неконструктивной критики, когда человек замечает только недостатки. Через честную экспертную оценку своей работы вы сможете внутренне соотнести то, что делают и говорят другие, с собой — и поймете: точки, где кажется, что вы — плохой, на самом деле не существует.

«Если использовать синдром самозванца как мерило профессионализма, станет легче, — советует Катя Абрамова. — Не забывайте, что такой синдром проявляется вовсе не у самозванцев. Если вам периодически кажется, что вы недостаточно хороши, — это, как ни странно, хороший знак. Значит, с новым опытом вырос ваш профессионализм и требования к себе. Чем сильнее нас мучает этот синдром, тем лучше мы становимся по сравнению с собой вчерашними. Это подчеркивает наши изменения, рост нашей компетентности».

Есть и еще один способ борьбы с синдромом самозванца. Создайте карту своих компетенций, рассказывает Валерия Мазанова. Обозначьте в ней, что вы уже умеете делать, опишите себя, определите, что у вас здорово получается, — и делайте фокус на этом. Раз в месяц возвращайтесь к своей карте, при возможности дополняйте ее и обязательно напоминайте себе, что вы не просто так решили открыть сбор в пользу проекта. Вы имеете право этим заниматься: у вас есть необходимые компетенции, вы профессионал в этой области.

Чтобы избавиться от чувства стыда за то, чтобы попросить, поиграйте в «что, если…», советует Катя Абрамова. Задавайте себе вопросы: что, если я открою сбор? Мне будет стыдно — и что? Мне будет тяжело с этим — и что? Я могу получить миллион, а могу не получить — что меня пугает? Попробуйте развернуть такую цепочку. Скорее всего, вы осознаете, что ничего, что на самом деле мешало бы вам открыть сбор, просто нет. И даже в случае неуспеха ничего катастрофического не случится.

Скорее всего, у ваших страхов и сомнений есть рациональная основа, но она не настолько велика, чтобы ее нельзя было преодолеть.

«Обычно нас пугает неопределенность: мы откроем сбор — и что дальше? Вдруг не получится?! — поясняет Валерия Мазанова. — Мне кажется, чтобы так не переживать, важно выработать в себе толерантность к неопределенности. Она неизбежна: мир непредсказуем, и мы не можем точно знать, когда и как что сложится. Нам непонятно, что будет дальше, — и это нормально. Главное — найти для себя какие-то выходы и вырабатывать в себе способность справляться: через психотерапию или самостоятельно. Тогда оказаться в ситуации неопределенности и решиться на что-то новое будет легче».

Как стать автором и как зарегистрироваться на платформе «Френдли», читайте по ссылке.

«Френдли» — независимая онлайн-платформа для поддержки иллюстраторов, поэтов, писателей, сценаристов, подкастеров, видеоблогеров, авторов художественных или документальных фильмов, фотографов и других создателей контента.

Поддержите «Гласную»Помогите нам сделать новую историю — станьте частью нашего сообщества

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
«Гласная» предлагает вам осуществить дарение на следующих условиях:

1. Настоящее предложение является предложением проекта «Гласная» заключить с любым, кто отзовется на данное предложение (далее — Даритель), договор дарения на условиях, предусмотренных ниже.

2. Предложение вступает в силу со дня, следующего за днем его размещения на сайте «Гласной» в интернете по адресу https://glasnaya.media (далее — Сайт) и действует бессрочно.

3. В предложение могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на Сайте.

4. Даритель безвозмездно передает в собственность «Гласной» денежные средства в размере, определяемом Дарителем, на поддержку деятельности «Гласной».

5. «Гласная» вправе в любое время до передачи ей дарения и в течение 10 дней после от него отказаться. В случае отказа от дарения после его передачи «Гласная» возвращает дарение в течение 10 дней после принятия решения об отказе. В случае невозможности передать дарение Дарителю оно остается в распоряжении «Гласной».

6. Даритель вправе отказаться от своего дарения в течение 10 дней со дня совершения транзакции. О своем желании Даритель извещает «Гласную» по электронной почте по адресу [email protected]. «Гласная» обязуется вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента заявления Дарителя.

7. Если Даритель подписался на ежемесячное списание средств с банковской карты, привязанной к счету Дарителя, впоследствии он вправе отменить ежемесячные платежи. Для отмены платежей Дарителю необходимо перейти на страницу «Отмена подписки на платежи» на сайте.

8. Совершая действия, предусмотренные данным предложением, Даритель подтверждает, что ознакомлен с условиями и текстом настоящего предложения, целями деятельности «Гласной», осознает значение своих действий, имеет полное право на их совершение и полностью принимает условия настоящего предложения.

9. В соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» Даритель настоящим дает свое согласие на обработку своих персональных данных любыми не запрещенными законом способами для целей исполнения настоящего предложения и подтверждает, что ознакомлен с политикой конфиденциальности.

Я принимаю Условия оплаты

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) проекта «Гласная» разработана в соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативно-правовыми актами по вопросам персональных данных.

1.2. Назначением Политики является обеспечение защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных (далее – ПДн) Оператором.

1.3. Термины, используемые в тексте настоящей Политики, подлежат применению и толкованию в значении, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Основные права и обязанности субъекта персональных данных:

субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных;
субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных;
субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

1.5. Основные обязанности Оператора:

предоставлять субъекту персональных данных по его письменному запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в предоставлении такой информации в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения Оператором соответствующего запроса;
по письменному требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения Оператором соответствующего требования;
в случае достижения цели обработки персональных данных третьих лиц незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных;
при обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

1.6. Оператор собирает, использует и охраняет персональные данные, которые предоставляет субъект персональных данных при использовании сайта «glasnaya.media» и мобильных приложений с любого устройства и при коммуникации в любой форме, в соответствии с данной Политикой.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

2.1. ПДн собираются и обрабатываются Оператором в целях:

коммуникации с субъектом персональных данных, когда он обращается к Оператору;
отправки отчетов о расходовании собранных средств;
организации участия субъекта персональных данных в проводимых Оператором мероприятиях и опросах;
предоставления субъекту персональных данных информации о деятельности Оператора;
направления субъекту персональных данных новостных материалов;
для других целей с согласия субъекта персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687);
Постановления от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
согласие на обработку персональных данных.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются субъектом персональных данных путем заполнения веб-форм на сайте, предоставления информации в сообщениях, направляемых Оператору, или другим образом свободно, своей волей и в своем интересе.

4.2. Субъектами персональных данных являются пользователи и авторы проекта «Гласная».

4.3. Субъекты персональных данных сообщают следующую персональную информацию:

имя, фамилию;
e-mail;
номер контактного телефона.

4.4. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра субъектом персональных данных рекламных блоков, в том числе информацию cookies.

4.5. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления технических проблем.

4.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных субъектом, и не имеет возможности оценить его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверные и достаточные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:

неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.

5.3. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:

установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
сроков, определенных Приказом Минкультуры России от 25 августа 2010 г. № 558 «Об утверждении “Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения”».

5.4. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено федеральным законодательством РФ).

5.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6. Безопасность персональных данных

6.1. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам.

6.2. Оператором приняты локальные акты по вопросам безопасности персональных данных. Сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с настоящей Политикой и локальными актами по вопросам безопасности персональных данных.

7. Актуализация и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

7.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, обработка прежних при этом прекращается.

7.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

7.3. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Для получения указанной информации субъект персональных данных может отправить запрос по адресу: [email protected].

8. Ссылки на сайты третьих лиц

8.1. На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые не контролируются Оператором. Оператор не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.

Я принимаю Политику конфиденциальности

Перенаправление на безопасную страницу платежа...

«Просить — это и давать» Психологиня и HR-директорка объясняют, как побороть свой страх и полюбить краудфандинг

Почему нам сложно просить

Почему поддержка важна для профессионального развития

Как побороть страх и начать делать