«Все боятся зимы»

Юлии 47 лет, она родилась в России, но всю жизнь прожила в Мариуполе, работала портнихой на дому. У нее есть муж, сестра, родители-пенсионеры. В марте они всей семьей сидели в подвале своего дома и боялись подняться в квартиру за водой. В апреле уехали в Россию, где жили у родственницы в Брянской области — впятером на веранде частного дома. Родители Юлии не могли получать пенсию в России, сама она, как и муж, не могла устроиться на работу без документов — и в июне они поехали в Мариуполь на разведку. А в сентябре семья вернулась домой окончательно.

«Гласная» публикует монолог Юлии о том, как живет Мариуполь.

Счастливый человек

У меня левый берег, восточный. [В марте] у нас там воды не стало, света не стало еще раньше [чем в других районах]. Мы поехали в центр города к маме мужа — там еще жизнь была. Пару дней было ничего, потом то же самое. Бомбили, танки [стреляли]. Мы спустились в подвал соседнего дома, где просидели 10 дней, там было 250 человек. Пару дней было так, что мы не могли даже подняться воду поставить закипятить.

Потом у нас закончились вода и еда, и мы в конце — одна картошка в день и полстакана воды. Я больше всего боялась, что с родителями не дай Бог что случится и придется их хоронить во дворе. У нас одна женщина в подвале умерла, просто шла и свалилася. Ее завернули в простыню — тогда был март. Обстрелы — мы не могли даже ее поднять [из подвала]. Потом на лавочке [лежала], потому что промерзла земля.

Я родителей не бросила, маме 80, папе 82. И кот семь килограммов. И вот это все с котом — песок, его еда. Вещи никакие не взяли. Так что я счастливый человек: у меня все выжили.

Выехали мы числа 18-19 марта на Запорожье. И там нас уже автобусами вывезли на Ростовскую область — 23 марта мы пересекли [границу с РФ]. Я была в Брянской области у тети у родной со своей семьей: мама, папа, муж, сестра.

[Летом] мы решили машину забрать из Мариуполя — кабриолет, стекол нет [после обстрелов]. Ездили 17 июня.

На въезде [были] скелеты от домов, ужасный запах мусорки и трупов.

Жили мы у соседки, потому что наша квартира вся в осколках мельчайших. Окна затянули, а убирать — ни воды, ни электричества, там только пылесос надо.

Я увидела Мариуполь: он живой, он раненый, но не мертвый. Я хуже представляла.

Торопятся сдать

[Насовсем] я приехала 10 сентября. Сейчас все завалы с трупами уже разобрали, но есть еще частные сектора, до которых пока не добрались, и там еще кладбище.

Я конкретно знаю людей, которые в частном секторе рядом со мной все еще под завалом. Дотуда еще не дошли. Они в своем доме в подвале лежат. Там молодые были, и с ними ребенок. Ребенка услышали и вытащили, а те уже все. Под завалами так и лежат.

В глухих районах, говорят, вообще еще «азовцы» прячутся, там находили растяжки. Это такая проволочка со взрывчаткой, если ты о нее спотыкаешься, ты взрываешься. Рассказывали те, кто там живет.

В любом случае, я думаю, в наших частных секторах трупов еще достаточно. Город-то большой.

Я не знаю, сколько тут надо строительных бригад, чтобы это все расчистить.

На вид новые дома красивые, райончик кукольный, просто прелесть. И газоны там, и детские площадки. Блоками везут, с ванными готовыми, с этим со всем. Еще зависит от того, какой подрядчик: Москва или Питер — это хорошо, Тула — не очень. У нас Рязань будет. И так все быстро — много большегрузов и строительной техники, каждый день что-то меняется. Видно, к холодам торопятся сдать объекты.

«Ну что я, пойду за этот телевизор?»

Мы на машине ехали — муж, мама, папа и сестра. Мы получили российские паспорта, а фильтрации для россиян нет. Все уже думают: «Ну потерпим, ничего страшного».

Проводят свет, воду, но есть не у всех. Школы и садики восстанавливают. Очень много техники и рабочих российских. Но… цены в полтора-два, а то и в три раза выше российских, власти местной нет, обратиться не к кому. Очереди везде сумасшедшие. В банкомате снять деньги мы были 80-е в восемь утра, везде списки. Просто купить сим-карту — надо простоять полдня, и так все. Я не знаю, откуда столько людей и где они живут, в округе все разбитое.

Город без управления. Я не вижу никакого управления. Как и полиции. Если в России она есть, даже ездят патрули, то тут я не видела полиции. Ездили и по встречке, и везде. Вообще уже обнаглели. Потом, через пару недель, вижу, что полиция остановила, штрафует, ну, ура. Хоть как-то начали работать. Полиция вообще военная, ВАИ — военная автоинспекция. В основном, это на дорогах. А полиции как таковой… Ну, ездят там машины, я не знаю.

Мариуполь. Фото: из личного архива героини

[Администрация в городе] какая-то есть, очередя там сумасшедшие. В основном все пишут заявления об ущербе имуществу. Я не писала и не пойду. Ну что я, пойду за этот телевизор, е-мое? Бог с ним.

За утерю имущества у нас 30–100 тысяч [рублей] дадут вроде как, по утерянному жилью, если не хочешь получать [новое], — 35 тысяч [рублей] квадратный метр. Дают сертификат — и можешь купить жилье на территории ДНР. Но это все с нового года, не знаю, как это все будет.

Не хватает интернета, банков, связи. Катастрофически. С интернетом вообще никак — фото загрузить не могу, только возле вышки. По городу тоже нет, с интернетом просто беда. Связи тоже нет, я удивляюсь, как вы дозвонились. Нет связи, и все.

Пьянство — это что-то страшное. Очень спился народ, прямо очень.

Мариуполь пил, но не так. Сейчас это поголовно.

Даже на лица смотришь, особенно женские… такое, чтобы человек нормально выглядел, редко встретишь. Либо пенсионеры, либо алкоголики. Пьяные идут по улице.

Я удивилась, что у нас пенсионеры в доме, по 70–80 лет, пьют. Такого раньше не наблюдалось. Непьющих нет, даже те, которые не пили, начали пить. Бухают и воруют.

На ночь подъезды нужно закрывать. Один раз не закрыли — обнесли квартиру в нашем подъезде.

[В нашей квартире] рылись. И как мне сказали, соседи, скорее всего, свои, алкоголики местные. А вынесли список большой вещей, у мужа забрали все абсолютно. У меня вещи специфические (я портниха), может, поэтому не стали мои вещи брать. Хорошую посуду всю позабирали, утюг там, мультиварку, кастрюли хорошие — новое забрали все. Мебель как могли унести, я вообще не представляю. Это алкаши, наверное, какие-то. Я не знаю, как с ними бороться. Никто же в полицию не обращается, потому что это бесполезно. Если бы [полицейские] ездили по ночам, такого бы не было, поймали бы, наказали.

«Прокладки не купишь»

Хотя чего их ловить? Есть же блошиный рынок. Тянется вдоль дороги на пару километров — там продают все, что наворовали. Утюги в ряд, замки выкрученные, ручки бэушные с дверей, техника, какие-то вазочки, постельное, лаки для ногтей, лампы — все-все. Самая настоящая барахолка. Понятно же, откуда это. Могла бы полиция подойти и сказать: это вообще что и откуда?

Все понимают, что на этих рынках все ворованное, но никто об этом не говорит. Мы как-то спокойно относимся к этому, называем это рынком мародеров. Единственное, я не понимаю, где добро из магазинов, которые обнесли. У нас были магазины, «Ева», «Красная цена», там парфюмерия, всякое такое. Обнесли же замечательно, те же люди, которые в Мариуполе остались.

Дорогие магазины тоже обнесли — город же был не бедный, магазины соответствовали. Знаю людей, которые по четыре — шесть шуб тащили из магазинов. Где они? Этого ничего нет. Говорят, это по гаражам хранят. У кого какой магазин рядом был, тот то и унес.

Это все покупают: людям же в чем-то ходить надо, тем же погорельцам. Это у меня все на месте. А погорельцам даже одеться не во что, они покупают бэушное — обувь и вещи. У них без выбора. Да и те же утюги берут. В магазинах техники еще нет, ее не купишь. Даже краску для волос и прокладки не купишь. Эти магазины еще не открылись. Появился бы «Магнит» или «Пятерочка», полегче было бы. Сейчас торгуют частники.

Вещи дорогие, а хорошего ничего, ширпотреб страшный и обувь страшная, дешевого вида. Одеждой это сложно назвать. Какой-то страшный спортивный костюм — 4500. Ткань дешевая, синтетическая. Там совсем беда. Шапочки были по акции — 400 рублей. Ну, это просто печаль, а не шапочки.

Выглядят люди прямо плохо. Видно, что кто-то отдал, пальто какие-то допотопные.

Одеться у нас нереально сейчас совсем. Я все из России привезла — и кучу косметики, и прокладки. Но я же не на год взяла, ну на два месяца, на три.

Появились ярмарки раз в неделю с более-менее адекватными ценами — кетчупы, майонезы, соусы, колбасы от производителя. Колбасу можно за 275 рублей купить, раньше по 550 была самая дешевая. Какой-то трикотаж. По ярмаркам закупиться можно. [Говорят], производство ДНР у нас все.

«Вот-вот, на этой неделе или на следующей»

Коридор у нас в идеале, а потолки на кухне вообще порванные, двери побитые. Мародеры прошлись — и двери в хлам. Газа в доме нет. [Соседи] баллоны купили. Сейчас есть электричество, но 168 Ватт. Борщ полдня варить на электрической печке.

Мы сейчас в доме у моего племянника живем — муж, мама, папа, я, сестра. У нас окон нет, пленкой затянуты, но холодно уже и слышимость [высокая]. И так почти у всех в Мариуполе, потому что почти у всех стекла полетели.

Вот поэтому все и боятся зимы. Этот март еле пережили, было до минус 10, у многих обморожение конечностей было. Поэтому еще много поумирало.

Мы не ставили окна, потому что не знали, под снос дом или нет. А теперь узнали, что в доме будет капремонт и нам поставят окна бесплатно и батареи, у нас батареи все порваны от ударов. Капремонт начнется, как нам сказали, вот-вот, на этой неделе или на следующей. Полгода ничего не было — только заваливали строительным мусором.

«Из местных в основном пенсионеры»

Сейчас одинаково что мужчин, что женщин. Работы полно для мужчин, из России к нам едут на заработки. С мобилизацией [здесь] пока никак, по официальным источникам, [обещали] никого не трогать. Военных видим — по рынку ходят, чего-то покупают. Много россиян рабочих, а из местных в основном пенсионеры. Молодежь вся уехала — работы-то не было вначале.

Приезжих много. Треть — российские номера с разных регионов. С Москвы много, с Ростова.

Мужчины при деле, женщины, не знаю, чем занимаются. Муж одного своего знакомого встретил — он пластиковые окна вставляет. Другой на гипсокартоне [на установке гипсокартонных конструкций в строящихся домах] 80 тысяч получает, третий 100 тысяч получает [тоже за работу на стройке]. Причем ты идешь устраиваться — и сразу, на следующий день, выходишь. Хочешь на пластик — пожалуйста, хочешь водопроводчиком — замечательно, разнорабочим тоже возьмут.

Женщинам, конечно, сложнее — торговля разве что, на рынке я их вижу. Если физически выносливая — шпаклевщицей. Вся работа на стройке — школы отстраивают, садики, асфальт кладут. Парикмахерская у нас только одна открылась, а раньше на каждом шагу были. Какие-то администрации, банки, но их тоже очень мало: один в районе на 100 тысяч человек. Школы еще не открыли: одна работает и одновременно ремонтируется, все в плачевном состоянии.

У меня с работой никак, я не знаю, когда она пригодится. Я даже машинки свои швейные оставила в Брянской области. Потому что, когда мы ехали сюда, здесь не было ни электричества, ничего.

Нитки стоят 50–70 рублей за маленькую катушечку. Тут шить пока нереально, я ничего не могу купить. Ножницы у меня украли хорошие, профессиональные, утюг хороший. И клиентов принимать негде.

Понятно, что в городе некомфортно. Но у города есть перспективы. У нас у племянника свет провели, сделали качественно, из Тамбова электрики были. Не оставляют город… Тяжело, конечно.

У меня надежда на весну, что что-то изменится. Из моих клиентов никого не осталось, все поуезжали. Я могла бы им высылать одежду, если бы почта работала, но почты никакой нет. В Украине я продавала вещи через интернет, ткани заказывала только через интернет, а тут и интернета нет. Тупик.

Поддержите «Гласную»Помогите нам сделать новую историю — станьте частью нашего сообщества

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
«Гласная» предлагает вам осуществить дарение на следующих условиях:

1. Настоящее предложение является предложением проекта «Гласная» заключить с любым, кто отзовется на данное предложение (далее — Даритель), договор дарения на условиях, предусмотренных ниже.

2. Предложение вступает в силу со дня, следующего за днем его размещения на сайте «Гласной» в интернете по адресу https://glasnaya.media (далее — Сайт) и действует бессрочно.

3. В предложение могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на Сайте.

4. Даритель безвозмездно передает в собственность «Гласной» денежные средства в размере, определяемом Дарителем, на поддержку деятельности «Гласной».

5. «Гласная» вправе в любое время до передачи ей дарения и в течение 10 дней после от него отказаться. В случае отказа от дарения после его передачи «Гласная» возвращает дарение в течение 10 дней после принятия решения об отказе. В случае невозможности передать дарение Дарителю оно остается в распоряжении «Гласной».

6. Даритель вправе отказаться от своего дарения в течение 10 дней со дня совершения транзакции. О своем желании Даритель извещает «Гласную» по электронной почте по адресу [email protected]. «Гласная» обязуется вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента заявления Дарителя.

7. Если Даритель подписался на ежемесячное списание средств с банковской карты, привязанной к счету Дарителя, впоследствии он вправе отменить ежемесячные платежи. Для отмены платежей Дарителю необходимо перейти на страницу «Отмена подписки на платежи» на сайте.

8. Совершая действия, предусмотренные данным предложением, Даритель подтверждает, что ознакомлен с условиями и текстом настоящего предложения, целями деятельности «Гласной», осознает значение своих действий, имеет полное право на их совершение и полностью принимает условия настоящего предложения.

9. В соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» Даритель настоящим дает свое согласие на обработку своих персональных данных любыми не запрещенными законом способами для целей исполнения настоящего предложения и подтверждает, что ознакомлен с политикой конфиденциальности.

Я принимаю Условия оплаты

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – Политика) проекта «Гласная» разработана в соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативно-правовыми актами по вопросам персональных данных.

1.2. Назначением Политики является обеспечение защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных (далее – ПДн) Оператором.

1.3. Термины, используемые в тексте настоящей Политики, подлежат применению и толкованию в значении, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Основные права и обязанности субъекта персональных данных:

субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных;
субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных;
субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

1.5. Основные обязанности Оператора:

предоставлять субъекту персональных данных по его письменному запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в предоставлении такой информации в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения Оператором соответствующего запроса;
по письменному требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения Оператором соответствующего требования;
в случае достижения цели обработки персональных данных третьих лиц незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных;
при обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных третьих лиц от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

1.6. Оператор собирает, использует и охраняет персональные данные, которые предоставляет субъект персональных данных при использовании сайта «glasnaya.media» и мобильных приложений с любого устройства и при коммуникации в любой форме, в соответствии с данной Политикой.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

2.1. ПДн собираются и обрабатываются Оператором в целях:

коммуникации с субъектом персональных данных, когда он обращается к Оператору;
отправки отчетов о расходовании собранных средств;
организации участия субъекта персональных данных в проводимых Оператором мероприятиях и опросах;
предоставления субъекту персональных данных информации о деятельности Оператора;
направления субъекту персональных данных новостных материалов;
для других целей с согласия субъекта персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687);
Постановления от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
согласие на обработку персональных данных.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются субъектом персональных данных путем заполнения веб-форм на сайте, предоставления информации в сообщениях, направляемых Оператору, или другим образом свободно, своей волей и в своем интересе.

4.2. Субъектами персональных данных являются пользователи и авторы проекта «Гласная».

4.3. Субъекты персональных данных сообщают следующую персональную информацию:

имя, фамилию;
e-mail;
номер контактного телефона.

4.4. Оператор защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра субъектом персональных данных рекламных блоков, в том числе информацию cookies.

4.5. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления технических проблем.

4.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных субъектом, и не имеет возможности оценить его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверные и достаточные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:

неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.

5.3. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:

установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
сроков, определенных Приказом Минкультуры России от 25 августа 2010 г. № 558 «Об утверждении “Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения”».

5.4. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено федеральным законодательством РФ).

5.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6. Безопасность персональных данных

6.1. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам.

6.2. Оператором приняты локальные акты по вопросам безопасности персональных данных. Сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с настоящей Политикой и локальными актами по вопросам безопасности персональных данных.

7. Актуализация и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

7.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, обработка прежних при этом прекращается.

7.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

7.3. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Для получения указанной информации субъект персональных данных может отправить запрос по адресу: [email protected].

8. Ссылки на сайты третьих лиц

8.1. На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые не контролируются Оператором. Оператор не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами.

Я принимаю Политику конфиденциальности

Перенаправление на безопасную страницу платежа...

«Все боятся зимы» Жительница Мариуполя покинула город в апреле и вернулась в сентябре. Она рассказывает, как он живет